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第 5 章 电子商务系统的设计

本章继续站在单个电子商务系统的视角，承接上一章的内容讲解电子商务系统的设计。需要指出的是，传统的电子商务系统设计侧重于系统的功能设计，不太关注系统功能与用户使用场景的关联，随着电子商务系统移动化、社交化的趋势，以用户的痛点需求为指引，以用户的使用场景为依托，应用设计思维（Design thinking）开展“场景化体验设计”创新正在形成，本章首先从功能设计思想入手，介绍传统的电子商务系统设计的主要流程、方法和工具应用，之后引入最新的设计思维理念，从体验设计思想入手，介绍场景化体验设计产生的背景、设计方法论及应用案例。

学完本章，学生应该：

• 掌握模块的概念及其3个基本属性；
• 了解并熟悉电子商务系统设计常用的工具；
• 掌握什么是模块间耦合(coupling)和模块内聚(cohesion)，掌握模块独立性强的模块耦合和内聚的特征；
• 熟练掌握数据流图的画法；
• 掌握电子商务系统总体布局时应考虑的因素；
• 掌握数据库的概念设计、逻辑设计与物理设计之间的区别与联系；
• 熟练应用SQL语句完成单表和多表关联查询;
• 了解设计思维概念及设计思维的基本框架；
• 掌握场景化体验设计的5步方法论及实施思路