本书处于 开放评论 状态。希望获得来自读者的更多反馈以完善内容。阅读时,如果遇到一些文字内容需要求助,可以采用如下方式与我互动: 先用鼠标选择文本 在释放鼠标左键时将会有 annotate 弹窗,点击弹窗上的 ,如果已经注册的话,可以直接留言评论,否则先注册再留言。 你也可以点击页面右上角的 符号,可以看到其他人的留言评论。

4.4 建立新系统逻辑模型

新系统逻辑模型是指经分析和优化后,新系统拟采用的管理模型和信息处理方法。因它不同于计算机配置方案和软件结构方案等实体方案。详细调查、收集资料,对现行系统进行业务流程分析、数据流程分析都是为终确立新系统的逻辑模型做准备。所以说新系统逻辑模型的建立是系统分析阶段的终结果,是系统设计和系统实施的依据。

新系统模型的建立包括新系统的业务流程、建立新系统的数据流程、新系统的功能结构和子系统划分三部分。其中,建立新系统的业务流程包括原系统业务流程分析、新系统业务流程设计和新系统的人机界面确定。
对新系统的信息处理方案的确定包括如下几部分:

(1)新系统组织机构及业务流程

首先要做的,就是确定新系统组织机构和业务流程。主要工作有删除或合并那些多余的或重复的处理过程,说明哪些业务处理过程进行了优化和改动以及改动的原因是什么、改动后将带来哪些好处等问题,给出最后确定的业务流程图,指出在业务流程图中哪些部分新系统可以完成、哪些部分需要用户完成。

(2)新系统目标及范围

新系统目标及范围的确立,服从于组织的整体目标和管理决策活动的需要。根据组织的整体业务目标和发展战略,确定新系统的发展战略,明确组织总的信息需求,制定信息建设总计划,其中包括确定新系统的总体发展目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源,并根据需求的轻、重、缓、急程度及资源和应用环境的约束,确定新系统的范围,以及实现新系统的步骤。

(3)新系统逻辑结构及数据分布

逻辑结构及数据分布的方案有以下几种:从信息资源管理的集中程度考虑有集中式系统(Centralized Systems)和分布式系统(Distributed Systems);从信息处理的方式考虑主要有批处理方式(Batch Processing)和联机处理方式(Online Processing)

集中式系统

是指由一台或多台主计算机组成的中心节点,数据集中存储于这个中心节点中,并且整个系统的所有业务单元都集中部署在这个中心节点上,系统的所有功能均由其集中处理。

集中式系统最大的特点就是部署结构简单。同时还具有以下优点:数据容易备份,只需要把中央计算机上的数据备份即可;不易感染病毒,只要对中央计算机做好保护,终端一般不需要外接设备,感染病毒的几率很低;总费用较低,中央计算机的功能非常强大,终端只需要简单、便宜的设备。缺点是:中央计算机需要执行所有的运算,当终端很多时,会导致响应速度变慢;另外,如果终端用户有不同的需要,要对每个用户的程序和资源做单独的配置,在集中式系统上做起来比较困难,而且效率不高。

日常生活中常用的银行自动提款机(ATM)、超市收款机(POS)等,大部分都是这种集中式的系统,此外,在大型企业、科研单位、军队、政府等也有分布。集中式系统,主要流行于上个世纪,现基本上已经被分布式系统给替代。

分布式系统

是指以计算机网络为基础,将系统的数据与功能分布在地理上不同位置,通过自然的数据与功能连接进行辅助决策的信息系统。

分布式信息系统通常都由成千上万个组件构成,包括服务器、存储器、网络设备、操作系统、应用软件等。这些软硬件通常来自不同的厂家并有着自身特殊的结构和功能,同时它们之间又相互联系相互影响,使得分布式信息系统变得十分复杂。

分布式信息系统结构可以分为两种:Client/Server(客户机/服务器)体系结构和多层的Browser/Server(浏览器/服务器)体系结构。

批处理 批处理是对某数据对象进行批量的处理。批处理的特点是需要对大量来自不同方面的数据进行综合处理,需要累积数据到一定程度后再做处理,一般用于固定周期的数据处理,其处理成本低。在计算机处理前,对数据的人工修改还可有缓冲期。

联机处理

联机处理大致可以分成两大类:联机事务处理 OLTP(on-line transaction processing)和联机分析处理 OLAP(On-Line Analytical Processing)。

OLTP 是传统的关系型数据库的主要应用,主要是基本的、日常的事务处理,例如银行交易。联机分析处理 (OLAP) 的概念最早由关系数据库之父E.F.Codd于1993年提出,OLAP作为一类产品同联机事务处理 (OLTP) 明显区分开来。OLAP是数据仓库系统的主要应用,支持复杂的分析操作,侧重决策支持,并且提供直观易懂的查询结果。

OLTP与OLAP之间的比较说明如下:

  • OLTP面向用户操作人员和低层管理人员,OLAP面向决策人员,高级管理人员。OLTP侧重于功能日常操作处理,OLAP侧重于分析决策,目的是使分析人员、管理人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入了解的一类查询技术。OLAP的目标是满足决策支持或者满足在多维环境下特定的查询和报表需求,它的技术核心是”维”这个概念。

联机处理的特点是及时响应,但是对硬件设备(如服务器、网络等)要求比较高,相应地处理成本比较高。

思考问题1:

数据处理有批处理和联机实时处理两种基本的处理方式。以下各种类型的数据处理中,______宜采用联机实时处理方式。

A.固定周期的数据处理 B.需要迅速反馈的数据处理 C.需要累积数据到一定程度后再做的处理 D.需要对大量来自不同方面的数据进行综合处理

思考问题2:

数据处理有批处理和联机实时处理两种方式,分别适用于不同的情境。____数据的处理宜用批处理方式。

A.人口普查  B.飞机订票  C.达人赛投票  D.信用卡消费

(4)新系统数据流图及数据字典

应该确定合理的数据和数据流程。主要工作有:确认最终的数据指标体系和数据字典,如指标体系是否全面合理,数据精度是否满足要求等。删去或合并多余的或重复的数据处理过程。说明哪些数据处理过程进行了优化和改动,以及改动的原因是什么,有哪些好处等;给出最后确定的数据流图,指出在数据流图中哪些部分新系统可以完成,改动后哪些部分需要用户完成。

(5)新系统数据分析及数据量统计

在新系统中,数据分析时要分清数据的种类。有企业的内部数据,也有外部数据;有固定数据,也有随机数据;有结构化数据,也有非结构化数据。

新系统中的数据,还可以按照职能来判断是属于生产管理类数据、销售管理类数据、物资管理类数据、财务管理类数据还是人事管理类数据。

生产管理的职能是计划、调度和统计。根据市场预测的信息、企业目标和生产能力,对企业的人力、材料、设备、资金等进行全面合理的安排,按产品的品种和规格制定生产进度计划和物资、人力、资金需求计划。生产管理类的数据主要来源于每日的生产统计,如产品产值、质量物耗指标、设备运行情况的统计等。

销售管理的职能主要是根据市场需要组织生产经营活动。销售管理类的数据主要来源于国家的政策、市场需求、用户订货情况、企业利润指标要求和企业生产情况等,另外,还有定期的销售分析等。

物资管理职能包括物资需求计划的制定、订货和库存管理,企业内空缺物资分配的管理等。物资管理类的数据主要来源于物资需求计划,库存及物资供应状况,物资净需求量,订货批量,定期的各种库存、费用、材料消耗报表等。

财务管理职能主要是以资金形式来反映企业的财务状况;对各类资金进行管理和控制,以加速流动资金周转,提高资金的使用效率;进行利润管理,为企业提供准确的利润信息;制定合理的财务收支计划,为企业资金的筹集和运用提供可靠依据。财务管理类数据主要来源于企业内部的各种单据、票证。

人事管理把各种人员按照某种关系组织在一起从事生产经营活动,为社会提供产品或服务。现代的人事管理职能,不仅进行人事档案和劳动工资定额的日常管理,还应把人力资源的合理使用和合理发挥作为目标来实现。而人事类数据则主要来源于职工的各种基本信息,以及经营活动中的各种数据。

(6)新系统实施策略及计划

系统实施是系统开发的最后阶段,是将系统设计的结果进行物理实现。在此期间,将投入大量的人力、物力及占用较长的时间进行硬件购置与安装、程序设计、程序和系统调试、人员培训、系统转换、系统管理等一系列工作,这个过程即系统实施阶段。

在系统分析与系统设计的阶段中,开发人员为新系统设计了逻辑模型和物理模型。系统实施阶段的目标,就是把系统设计的物理模型转换成可实际运行的新系统。

在企业信息化中,有些企业可利用成熟的管理软件系统,并在咨询公司的帮助下,实施新系统的策略。在这种情况下,新系统实施的内容,主要是实现企业业务内容与管理软件系统之间的整合。

(7)新系统投资预算及策略

对新系统进行投资,需要预先估算新系统开发、实施和运行所需的费用以及新系统的效益,将投资和预期效益进行比较,以说明在经济上是否合算。

新系统所需要的投资包括:计算机硬件设备费用、软件费用、人员费用(开发费,操作人员、维护人员的工资及培训费用);材料费用(打印纸、软盘、水、电等的费用)和其他费用(外部设备费用、电源设备费用、机房费用)。